Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen der Lensora (nachfolgend „Anbieter" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" genannt) bezüglich der Nutzung des Podcast-Studios und der damit verbundenen Dienstleistungen. Die AGB regeln die Buchung, Nutzung und Abrechnung der Studioleistungen sowie alle damit zusammenhängenden Rechtsbeziehungen. Mit der Buchung eines Studiotermins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden, unabhängig davon, ob diese online, telefonisch oder persönlich zustande gekommen sind.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit angemessener Frist zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden vor Beginn der nächsten Buchung bekannt gegeben. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website des Anbieters abrufbar und kann dort jederzeit eingesehen werden.

2. Vertragsschluss und Buchung

Die Buchung eines Studiotermins erfolgt über das Online-Buchungssystem auf der Website des Anbieters, per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch die tatsächliche Erbringung der Dienstleistung zustande. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, jede Buchung anzunehmen. Insbesondere behält sich der Anbieter das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bei der Buchung sind folgende Angaben erforderlich: Vollständiger Name des Kunden bzw. des vertretungsberechtigten Ansprechpartners bei Unternehmen, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), gewünschter Termin, gewünschte Leistungen und Dauer der Nutzung. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Für Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben entstehen, haftet der Kunde. Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details zum vereinbarten Termin.

3. Leistungen und Preise

Der Anbieter bietet folgende Hauptleistungen an: Vermietung des Podcast-Studios für Audio- und Videoaufnahmen, professionelle Tontechnik und Beratung, Nachbearbeitung und Post-Produktion, Audio-Mixing und Mastering sowie vollständige Podcast-Produktion. Die genauen Leistungsbeschreibungen sind auf der Website des Anbieters einsehbar. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste, die auf der Website veröffentlicht ist. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Abrechnung erfolgt entweder auf Stundenbasis oder nach dem gewählten Produktionspaket. Zusatzleistungen wie Nachbearbeitung, Schnitt, Mischung oder Mastering werden separat berechnet. Der Anbieter behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Im Falle einer Erhöhung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder sonstiger Abgaben ist der Anbieter berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der vereinbarten Vergütung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, Überweisung, PayPal oder bar vor Ort. Bei Buchungen über das Online-System ist in der Regel eine Vorauszahlung oder Kreditkartenzahlung erforderlich. Der Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.

Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen zu verweigern. Alle mit dem Einzug offener Forderungen verbundenen Kosten (Inkassogebühren, Rechtsanwaltskosten etc.) hat der Kunde zu tragen. Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese vom Anbieter anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

5. Stornierung und Nichtinanspruchnahme

Der Kunde kann eine Buchung jederzeit stornieren. Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen und ist nur wirksam, wenn sie vom Anbieter bestätigt wird. Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin wird keine Gebühr erhoben und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Honorars fällig. Bei Stornierung am Tag des Termins oder bei Nichterscheinen ist das volle Honorar zu zahlen.

Sofern der Kunde einen neuen Termin vereinbaren möchte, wird dieser nach Verfügbarkeit gebucht. Bereits gezahlte Beträge werden auf die neue Buchung angerechnet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Termin kurzfristig abzusagen, falls höhere Gewalt oder sonstige Umstände vorliegen, die die Erbringung der Leistung unmöglich machen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz weitergehender Schäden besteht in diesem Fall nicht.

6. Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden an den im Studio erstellten Aufnahmen ein einfaches, nicht exklusives Nutzungsrecht ein. Dieses Recht umfasst die Verwendung der Aufnahmen für eigene, nicht kommerzielle und kommerzielle Zwecke des Kunden, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde. Der Kunde ist berechtigt, die Aufnahmen zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und zu bearbeiten. Eine Weitergabe der Aufnahmen an Dritte ist gestattet, sofern dies im Rahmen der vertraglich vereinbarten Nutzung erfolgt.

Das exklusive Nutzungsrecht oder vollständige Urheberrechte an den Aufnahmen werden nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung und gegen gesonderte Vergütung übertragen. Der Anbieter behält das Recht, die Aufnahmen für eigene Werbezwecke zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Der Kunde garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den zur Verfügung gestellten Materialien (Musik, Texte, Bilder etc.) verfügt und keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Rechten entstehen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht werden, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Anbieter nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Studioeinrichtung oder Verstöße gegen diese AGB durch den Kunden verursacht werden. Der Kunde haftet für alle Schäden, die er oder seine Mitarbeiter, Beauftragten oder Gäste an der Studioeinrichtung, den Geräten oder sonstigen Gegenständen des Anbieters verursachen. Der Kunde ist verpflichtet, das Studio und die Ausstattung schonend zu behandeln und vor der Nutzung auf offensichtliche Mängel hinzuweisen.

Eine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Daten des Kunden ist ausgeschlossen, sofern der Verlust nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruht. Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt, vor der Aufnahme wichtige Daten zu sichern und backups zu erstellen.

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die auf der Website des Anbieters abrufbar ist. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass im Studio Aufnahmen angefertigt werden, die personenbezogene Daten (Stimme, Bild) enthalten können.

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist oder der Kunde hierzu eingewilligt hat. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten, diese berichtigen zu lassen und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung zu verlangen.

9. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt werdenden vertraulichen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für未 veröffentlichem Produktionsinhalte, Geschäftskonzepte und strategische Informationen. Die Vertraulichkeitsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

Der Kunde seinerseits verpflichtet sich, alle Informationen über den Anbieter, die ihm im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt werden, vertraulich zu behandeln. Dies umfasst insbesondere Informationen über Preise, Geschäftsmethoden und technische Details der Studioeinrichtung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Für die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien ist ausschließlich die deutsche Version dieser AGB maßgeblich.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder allgemeinen Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

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